Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für Verbraucher

1. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) der DECD GmbH, Schmiedestraße 2A, 15745 Wildau (nachfolgend „DECD“ oder „wir“ genannt) gelten gegenüber Verbrauchern (nachfolgend „Nutzende“) für Bestellungen über den DECD-Webshop unter https://decd-health.com/kurse/ und die Nutzung des von DECD bereitgestellten Lernmanagementsystems. Handelt es sich hingegen bei dem Nutzenden um einen Unternehmer, der über den DECD-Webshop bestellt hat, nehmen wir mit diesem Kontakt auf und klären die Bestellung individuell. Dies gilt ebenso für Verbraucher, die nicht deutschsprachig und/oder nicht in Deutschland ansässig sind und über den DECD-Webshop bestellen. Auch diese werden von uns individuell kontaktiert.
2. Es gelten ausschließlich unsere Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des Nutzenden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dies gilt auch dann, wenn wir entgegenstehenden Bedingungen des Nutzenden nicht widersprechen.
3. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültige Fassung dieser Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.

 

1. DECD stellt digitale Lern- und Begleitangebote zur Unterstützung von Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen sowie deren Angehörigen bereit.
2. Der Nutzende kann im DECD-Webshop die gewünschten Zugänge zu verschiedenen digitalen Inhalten von DECD wie dem Lernmanagementsystem, Wissensprüfungen und interaktive Spiele erwerben. Die spezifischen Inhalte und Nutzungszeiträume ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3. Der Nutzende kann während des Bestellvorgangs zwischen den Kursen „Starter“ und „Plus“ sein individuelles Produkt auswählen. Mit Klick auf eine der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden gibt der Nutzende ein verbindliches Angebot zur Bestellung eines Zugangs für den von ihm gewählten Kurs ab. Der Nutzende wird dann entsprechend weitergeleitet, um die Bezahlung seiner Bestellung abzuwickeln.
4. Der Nutzende erhält nach erfolgter Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit der das Angebot durch DECD angenommen wird. In dieser Bestätigung ist der Inhalt der Bestellung zusammengefasst.
5. DECD wird anschließend für den Nutzenden einen Account anlegen und so den Zugang zum Lernmanagementsystem mit den jeweils gebuchten Leistungen über die Website https://lms.decd-health.com/login/  für die angegebene Nutzungsdauer einräumen. Die Zugangsdaten erhält der Nutzende per E-Mail.
6. Es kann maximal ein Account pro Bestellvorgang gebucht werden, wobei der Nutzende im Rahmen des Bestellvorgangs im DECD-Webshop zur Eingabe der wahrheitsgemäßen Daten der jeweils berechtigten Person, die den jeweiligen Account nutzt, verpflichtet ist.

DECD ist berechtigt, die Inhalte des Lernmanagementsystems unter Berücksichtigung von Treu und Glauben und der Interessen des Nutzenden zu verändern, einzuschränken oder Inhalte auszutauschen, sowie hinsichtlich ihrer Inhalte angemessen zu modifizieren, insbesondere diese angemessen zu reduzieren oder zu erweitern, soweit dies für den Nutzenden zumutbar ist und den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt.

 

1. Der Zugang zum Lernmanagementsystem steht in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung, wobei es zu Unterbrechungen aufgrund von Wartungs- oder Programmpflegearbeiten am System und der Datenbank kommen kann. Sicherheits-Updates erfolgen in der Regel zweimonatlich. Funktionale Updates erfolgen halbjährlich. Inhaltliche Updates erfolgen regelmäßig nach internem Versionsplan. Das Lernmanagementsystem wird für die Zeit von Wartungsarbeiten für Nutzende gesperrt. In der Regel versucht DECD vorab eine Wartungsinformation im Lernmanagementsystem bereitzustellen.
2. Für den Zugang zum Lernmanagementsystem wird der Nutzende gemäß den von ihm in der Bestellung angegebenen Daten von DECD in diesem registriert.
3. Ein Account ist nur für einen Nutzenden gültig.
4. Der Nutzende darf das Lernmanagementsystem nur sachgerecht nutzen. Er hat insbesondere seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang zum Lernmanagementsystem geheim zu halten, nicht weiterzugeben, keine Kenntnisnahme zu dulden oder zu ermöglichen und die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit zu ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht uns dies anzuzeigen.
5. Bei Missbrauch sind wir berechtigt, den Zugang zu sperren.
6. Der jeweilige Nutzende haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch.
7. Der Nutzende ist dafür verantwortlich, bei ihm die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Kursen zu schaffen, insbesondere hinsichtlich der Verbindung zum Internet einschließlich der Sicherstellung der Verbindungsgeschwindigkeit, der aktuellen Browsersoftware und der Akzeptanz der vom Server des Anbieters übermittelten Cookies.
8. Der konkrete Nutzungszeitraum wird dem Nutzenden bei der Übermittlung seiner Anmeldedaten mitgeteilt und entspricht der von ihm im DECD-Webshop gebuchten Bestellung.

 

1. Alle Inhalte des Lernmanagementsystems, insbesondere Videos, Bilder, Grafiken, Texte, Wissensüberprüfungen oder Gamification-Elemente sind urheberrechtlich geschützt.
2. Nutzende erhalten mit dem Zugang ein einfaches, auf die Dauer des vereinbarten Nutzungszeitraumes befristetes, auf Dritte nicht übertragbares Recht zur Nutzung der bestellten Lernmanagementsystem-Inhalte. Jede Weitergabe, insbesondere das Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen dieser Inhalte im Gesamten oder in Teilen, ebenso wie das Vervielfältigen und Veröffentlichen ist unzulässig. Auch Screenshots, Bild- oder Tonaufnahmen sowie Übersetzungen in andere Sprachen dürfen nicht ohne Erlaubnis erstellt werden.

 

Bei technischen Problemen bitten wir Nutzende, sich umgehend an unseren Support zu wenden:

• telefonisch: +49 (0)3331 30 10 713
• per Email: support@decd-health.de 
• per Kontaktformular im Lernmanagementsystem

Der Support steht in der Regel zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage zur Verfügung. Eine Erstreaktion erfolgt in der Regel spätestens 2 Kalendertage nach erfolgter Meldung.

 

1. Im Fall von Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantien übernimmt DECD nicht.
2. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, haftet DECD nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht wurden, sowie im Falle von Arglist.
3. Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet DECD nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d.h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen dürfen); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. DECD weist Nutzende darauf hin, dass therapeutische Entscheidungen bei der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt liegen. Ein individuelles ärztliches Gespräch wird durch die digitalen Inhalte von DECD nicht ersetzt.
5. Im Übrigen ist die Haftung von DECD soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

 

Soweit Nutzende Verbraucher sind, stehen ihnen bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir nachfolgend informieren:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DECD GmbH, Schmiedestraße 2A, 15745 Wildau, Fax: 03331 30 11 183, E-Mail: shop@decd-health.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist (abrufbar auch unter: https://decd-health.com/widerruf/). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Nutzende stimmt ausdrücklich zu, dass DECD vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt. Dem Nutzenden ist bekannt, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(abrufbar auch unter: https://decd-health.com/widerruf/)

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.

• an DECD GmbH, Schmiedestraße 2A, 15745 Wildau, per FAX: 03331 30 11 183 oder E-Mail: shop@decd-health.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrags über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt/Erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s) 
• Anschrift des/der Verbraucher(s) 
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

1. Unsere geltenden Datenschutzbestimmungen zum DECD-Webshop: https://decd-health.com/datenschutz/datenschutz-webshop
2. Unsere geltenden Datenschutzbestimmungen zum Lernmanagementsystem: https://decd-health.com/datenschutz/datenschutz-e-learning/

 

1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall kommen stattdessen die gesetzlichen Vorschriften zur Anwendung.
2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.
3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist DECD weder verpflichtet noch bereit.
4. Die Inhalte dienen der Unterstützung und ersetzen keine individuelle medizinische Beratung.

 

Stand: März 2026